Grīdlīstes un apdares līstes

Atgriešana

Šī preču atgriešanas un atteikuma tiesību politika nosaka kārtību, kādā pircējs var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preces, kas iegādātas tīmekļvietnē www.listuoutlet.lv, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

1. Pārdevēja informācija

Pārdevējs: SIA “WOOD HOLZ”
Reģ. Nr.: 40203474652
PVN reģ. Nr.: LV40203474652
Juridiskā adrese: Slocenes iela 45a, Bigauņciems, Lapmežiema pagasts, Tukuma novads, Latvija
Preču atgriešanas / saziņas adrese: Jelgavas iela 8, Kalnciems, Kalnciema pagasts, Jelgavas novads, Latvija
E-pasts: info@listuoutlet.lv
Tālrunis: +371 20581100

2. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”, pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atkāpties no distances līguma, nenorādot iemeslu.

Atteikuma tiesību termiņš beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis pircējs, ir saņēmusi preci.

3. Atteikuma tiesību izmantošanas kārtība

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam 14 dienu laikā ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atteikties no līguma, nosūtot:

  • brīvas formas rakstveida paziņojumu, vai
  • atteikuma veidlapu (ja tāda tiek piedāvāta),

uz e-pastu: info@listuoutlet.lv vai rakstveidā uz norādīto adresi.

4. Preču atgriešana

Pēc atteikuma tiesību izmantošanas pircējam ir pienākums 14 dienu laikā atgriezt preci Pārdevējam uz norādīto atgriešanas adresi.

Precei jābūt:

  • nelietotai un nebojātai;
  • sākotnējā iepakojumā (ja tāds ir bijis);
  • ar visām komplektējošām daļām un pavaddokumentiem.

Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece ir lietota neatbilstoši tās īpašību un funkcionalitātes pārbaudei.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien Pārdevējs nav norādījis citādi.

5. Naudas atmaksas kārtība

Pārdevējs atmaksā pircējam samaksāto naudas summu, tostarp standarta piegādes izdevumus (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja pircējs izvēlējies dārgāku piegādes veidu), 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas dienas.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu.

Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru pircējs izmantoja darījumā, ja vien puses nav vienojušās citādi.

6. Izņēmumi atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības netiek piemērotas šādos gadījumos:

  • prece ir izgatavota pēc pircēja individuāla pasūtījuma vai personalizēta;
  • prece ir skaidri pielāgota pircēja personiskajām vajadzībām (piemēram, griezta pēc individuāla izmēra);
  • citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

7. Bojātas vai neatbilstošas preces

Ja pircējs konstatē, ka saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā pēc konstatēšanas, jāsazinās ar Pārdevēju:

E-pasts: info@listuoutlet.lv
Tālrunis: +371 20581100

Ieteicams pievienot bojājuma aprakstu un fotoattēlus.

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu Pārdevējs nodrošina:

  • preces remontu,
  • preces apmaiņu,
  • vai naudas atmaksu, ja remonts vai apmaiņa nav iespējama.

Ja prece ir bojāta vai nosūtīta kļūdaini, ar atgriešanu saistītos izdevumus sedz Pārdevējs.

8. Atbildība

Pārdevējs neatbild par preces bojājumiem, kas radušies pircēja vainas dēļ, nepareizas uzstādīšanas vai neatbilstošas lietošanas rezultātā.

9. Politikas izmaiņas

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama tīmekļvietnē www.listuoutlet.lv.

Šī preču atgriešanas un atteikuma tiesību politika ir spēkā no tās publicēšanas dienas (03.02.2026.).